Quem somos

Apoio Total

A Apoio Total nasceu no Rio de Janeiro, no ano 2000, a partir da visão de dois professores, Clara e Renato, com uma proposta ampla de ensino que abrangia idiomas e diversas outras áreas do conhecimento. Com o tempo, entendemos que nosso verdadeiro potencial está no ensino de idiomas voltado para o ambiente corporativo.

Assim, ao longo dos anos, além das aulas particulares, que continuam sendo uma das nossas frentes de atuação, fomos nos especializando no segmento empresarial, conquistando clientes e projetos importantes, acumulando experiência e expertise até nos tornarmos uma referência nacional no ensino de idiomas para o setor da hotelaria de luxo.

Atuamos hoje em estados como Rio de Janeiro, São Paulo, Bahia e Rio Grande do Norte, e seguimos expandindo nossa presença pelo Brasil. Somos uma empresa formada por professores, desde o nosso quadro docente altamente qualificado até os nossos setores administrativos, o que nos permite fazer parte do mundo dos negócios sem nunca nos afastarmos dos nossos valores mais essenciais: a certeza de que a educação transforma vidas e que o domínio de uma língua estrangeira é uma ferramenta essencial para o crescimento profissional dos nossos alunos.

Conheça nosso time

Clara Amaral

Coordenadora de Projetos, Professora de Francês e PLE.

Fundadora da Apoio Total, há 25 anos atuando com uma abordagem personalizada e inovadora, elaboro e executo projetos de idiomas para hotelaria e outros segmentos, visando a qualificação em diversos idiomas. Meu objetivo é proporcionar crescimento pessoal e profissional aos nossos alunos, abrindo portas para novas oportunidades e fornecendo conhecimento com amor, dedicação e responsabilidade.
Com uma metodologia eficaz e adaptada às necessidades de cada aluno, garantimos resultados concretos e satisfatórios. Além disso, priorizo a criação de um ambiente de aprendizado acolhedor e estimulante, onde os alunos se sentem motivados a aprender e se desenvolver.

Na Apoio, acredito que o conhecimento é a chave para o sucesso, e trabalho incansavelmente para fornecer aos nossos clientes e alunos as ferramentas necessárias para alcançar seus objetivos. Com uma equipe experiente e apaixonada, estou comprometida em fazer a diferença na vida de nossos alunos e ajudá-los a alcançar seu pleno objetivo!

Natane Louise

Cooordenadora de Projetos e Negócios, Professora de Inglês.

Minha história com a Apoio Total começou em 2018, como professora de inglês. Hoje, faço parte da coordenação da empresa, atuando no desenvolvimento de projetos educacionais para redes hoteleiras e empresas em todo o país.

Ao longo dessa trajetória, fui construindo uma visão ampla e estratégica: conheço de perto a rotina dos professores, as necessidades dos alunos e os bastidores da gestão. Meu papel é justamente ser esse ponto de encontro entre dois mundos – o da educação e o da administração –, conectando pessoas, processos e propósitos.

Sou responsável por organizar nivelamentos e acompanhar o perfil dos alunos desde o início. Entender onde cada um está e quais são suas reais necessidades me ajuda a pensar materiais personalizados e alinhados à prática. Participo da criação de propostas pedagógicas, cronogramas de imersão e materiais próprios da Apoio. Também acompanho a evolução dos projetos e contribuo diretamente para o crescimento da empresa – que, assim como eu, se transforma a cada ciclo. Acredito profundamente no poder da educação como ferramenta de transformação. É isso que me move todos os dias na Apoio Total.

Michelle Mariath

Coordenadora Pedagógica e Comercial, Psicóloga e Professora de Espanhol.

Sou psicóloga de formação e atuo há mais de 30 anos na área educacional, com formação e Proficiência no ensino de Espanhol, formação e acompanhamento de professores, implantação de cursos personalizados e gestão pedagógica em diferentes contextos, nos quais o ensino de idiomas é fundamental.

Nos últimos dois anos e meio, venho atuando como Coordenadora Pedagógica na Apoio Total, com foco especial em projetos voltados à rede hoteleira do Rio de Janeiro e outras partes do Brasil; atuando nos maiores Hotéis da cidade, como MGallery, Copacabana Palace, Fairmont, J.W.Marriott e Grupo Arpoador, bem como alguns bancos e demais empresas .Faço a ponte entre nossos clientes, professores e alunos, garantindo que as necessidades específicas de cada empresa sejam traduzidas em um trabalho pedagógico eficaz e personalizado.

Trabalhar diretamente com os alunos da rede hoteleira reforça a certeza de que estou no caminho certo, tanto da minha área profissional, quanto pessoal. É extremamente gratificante ver o progresso e o desenvolvimento de cada um na aprendizagem de idiomas — isso me mantém motivada, realizada e feliz com a missão que escolhi. Acredito que a educação é transformadora e que, com escuta, sensibilidade e planejamento, é possível oferecer um ensino realmente significativo.

Leonardo Alves de Lima

Professor e Coordenador pedagógico de língua inglesa.

Sou professor de língua inglesa na Apoio Total há dois anos e meio. Além do prazer de ensinar, esse ano, atuo como coordenador pedagógico de inglês. É minha responsabilidade lidar com os materiais didáticos adequados a cada nível e a cada função, uma vez que nossos alunos desempenham diferentes funções nos hotéis em que trabalham.

Também acompanho os professores no dia a dia das salas de aulas, tanto no forma como o ensino chega ao aluno e a partir do aluno aos hóspedes, como observo de perto o desenvolvimento de cada turma. Entre a teoria e a prática, desafios para o bom aprendizado são vencidos pela qualidade do trabalho de nossos professores, pelo comprometimento de toda a nossa equipe administrativa que lida diretamente com os RH’s dos hotéis e pela imensa força de vontade dos nossos alunos

É com alegria que nesses anos de Apoio Total, venho testemunhando histórias de superação na aquisição da língua inglesa como segunda língua e sei que isso é só o começo.

Andréa Vaz

Coordenadora Operacional Nordeste.

Sou formada em Fonoaudiologia e sempre tive uma forte conexão com a área da educação, construi uma carreira marcada pelo comprometimento e pela organização. Atuei por muitos anos em atividades de apoio educacional, contribuindo diretamente para o bom funcionamento de instituições de ensino. Minha experiência inclui suporte a suprimentos, apoio pedagógico, organização de rotinas escolares e eventos, sempre com foco na eficiência e no cuidado com os detalhes.

Hoje como Coordenadora Operacional, sou o elo que vai garantir que tudo funcione com fluidez, unindo planejamento e execução com excelência. Acredito que através do conhecimento abrimos as portas para novas conquistas e novos horizontes, para que as pessoas se sintam mais valorizadas e possam crescer pessoal e profissionalmente.

Jaciana Leão

Coordenadora Comercial Nordeste.

Turismóloga formada pela Universidade Potiguar desde 2006, possuo uma trajetória sólida e apaixonada pelo desenvolvimento do turismo regional. Atuo na gestão pública como representante da Secretaria Municipal de Turismo de Galinhos, onde contribuo significativamente para o fortalecimento desse destino. Minha experiência se estende ao SEBRAE-RN, onde desempenhei o papel de Agente de Roteiros Turísticos, sendo peça-chave na criação e estruturação das regiões turísticas “Do Sertão para o Mar” e “Cabugi Central”. Nesse papel,
articulei com maestria o diálogo entre empresários e entidades públicas, promovendo o crescimento sustentável e integrado do turismo destas regiões.

Hoje atuando também na área comercial da Apoio Total, abrindo portas para a qualificação em idiomas na área hoteleira e de turismo.

Matteus Gomes

Coordenador de projetos no Rio de Janeiro.

Há 3 anos, atuo na coordenação da Apoio Total, onde também fui professor de inglês por um ano. Sou responsável por representar a Apoio em dois grandes hotéis no Rio, o Fairmont e o Copacabana Palace.
Minha atuação consiste em estruturar os projetos de idiomas para os hoteleiros, articulando diretamente com nossos centenas de estudantes da hotelaria suas necessidades com as propostas dos nossos clientes, os Recursos Humanos dos hotéis. Ao longo dos módulos, acompanho de perto as demandas dos alunos e dos nossos professores e trabalho diretamente com os RHs dos hotéis.

Auxilio também nas demandas presenciais da Apoio Total na cidade, como distribuição de materiais e reuniões, e na organização de eventos como inscrições, encerramentos e ações periódicas. No meu período na empresa, tenho visto o impacto do nosso trabalho nas vidas das pessoas – além da realização pessoal, muitos alavancam suas carreiras após conquistarem uma segunda ou terceira língua -, o que me deixa feliz e me faz sentir que contribuo de alguma forma com a sociedade em que vivo.